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札幌市白石区菊水駅近辺よりiPhone5c液晶交換修理。バイブは辛うじて・・・

こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^ 

 

今日は最低気温マイナス13度になるみたいですよ。 

お出かけの際は是非暖かい格好でお出かけになると良いと思います。 

 

さて本日の修理依頼は札幌市白石区菊水駅近辺より、 

お客様のiPhoneの液晶が真っ暗になってしまって、 

今何も見えない状態になってしまったのですが、 

このままでは何も出来ないから何とかしないといけないと思い、 

地下鉄東西線をご利用で当店にご来店下さいました。 

 

「すみません。急な来店で申し訳ないのですが、 

iPhoneの修理ってお願いする事は出来ますか?」 

 

「はい。丁度私の手が空いているので、待ち無しで修理に入る事が出来ますよ^^」 

 

「それは良かった。でも今回の症状が果たして、 

修理できる症状なのかどうか結構心配なのですが、 

修理出来るかどうかある程度解ったりしませんか?」 

 

「かしこまりました。ではまずはその確認から入ろうと思いますが、 

今お客様のiPhoneはどんな症状でしょうか?」 

 

「今日私の職場Fitness24 菊水店の床にiPhoneを落としてしまったのですよ。 

文字入力していたら、手からすり抜けるように落ちてしまって、 

ガラスは割れていないのですが、液晶に何も映らなくなってしまったのですよ。 

これって修理出来ますか?」 

 

「落としてから、当店に持って来て頂くまでに、 

時間があったと思いますが、着信音は何か鳴りませんでしたか?」 

 

「きっとマナーにしていたので、例え着信が来ていたとしても、 

気がつかなかったと思います。」 

 

「では次のチェックなのですが、 

マナースイッチを切り替えてみてバイブが動くか確認してみましたか?」 

 

「それは事前にやりました。 

マナースイッチを動かすとバイブが作動しましたよ。」 

 

「であれば今回は修理可能です。 

交換する部品は液晶になります。」 

 

「良かった~私にここが大きな山場だったので、 

修理が出来る状態と聞いてホッとしました。 

バイブが動くという事は電源が入っていると言うことでしょうか?」 

 

「そういう事です。どんな状態でも電源が入っていると、 

ほぼ部品交換で修理出来てしまいますよ。」 

 

「解りました。ちなみに修理にはどれくらいの時間が掛かりますか?」 

 

「かかって、30分ぐらいですので、 

30分後を目安にまたご来店頂ければ宜しいかと思いますよ。」 

 

「解りました。ではまた後で来るので、修理お願いします!」 

 

お客様には受付表を書いて頂き液晶交換修理に入りました。 

今回修理する機種はiPhone5cでフレームの影響をほぼ受けないので、 

今回は10分具合で修理が出来ました。 

 

その後丁度30分ぐらいでお客様が引き取りにいらっしゃいました。 

 

iPhoneの修理雄わっていますか?」 

 

「はい。修理は終わっていまして、 

後はお客様の確認をして修理終了の状態になっております。」 

 

お客様に確認して貰うと・・・ 

 

「画面が復活していますね。 

タッチも出来るし、全く問題ないです! 

いや~このままだと今日の仕事どうしようかと思っていたのですが、 

助かりました。ありがとうございます。」 

 

このブログをご覧になって修理をご検討のお客様はまずは一度お問い合わせください。 

その際当日の予約状況や修理内容によっては金額や所要時間が異なりますのでその点はご了承くださいませ。 

皆様のお問合せお待ちしております!! 

  

  

札幌駅北口徒歩4分 

iPhone修理のアイアップ札幌駅前店 

〒060-0809 

北海道札幌市北区北9条西4丁目7-4エルムビル8階 

電話番号 0120-000-061 

定休日 年中無休 

営業時間 11:00~21:00(時間外対応いたします) 

すすきのよりiPhone5s液晶交換修理。勝手に動く・・・

こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^ 

 

今回の修理依頼はすすきのより、 

お客様のiPhoneが勝手に動き出す様になってしまったそうです。 

 

機嫌が良いと普通に使えるそうなのですが、 

いきなり動くと手が付けられなくて、 

どうしようかと思っていたところ、 

一緒にいた友達が「修理店なら今日中に何とかなる」と教えてくれて、 

時間的にまだ営業している当店にご来店下さいました。 

 

「すみません。ホームページに21時までって書いてあったので、 

来てみたのですが、まだ営業中ですよね?」 

 

「はい。まだ21時ではないので営業中ですよ。 

いかがなさいましたか?」 

 

「実はですね。ついさっき狸小路のガイアで友達と遊んでいたのですが、 

今日奇跡的な勝利を収めたまでは良かったのですよ、 

そして帰る時に事件が起こって、 

エスカレーターで1階を目指していたのですが、 

LINEの返事を返しながらだったのが悪かったと思うのですが、 

エスカレーターで躓いてしまって、 

iPhone落としてしまったのですよ。 

そしたら勝手に動く様になってしまって・・・」 

 

「そうでしたか。 

でもその症状なら普通に修理が出来ると思いますよ。」 

 

「マジですか!?」 

 

「はい。症状確認の為にiPhone見せて貰っても良いでしょうか?」 

 

「もう是非見てください!」 

 

お客様のiPhoneをお借りして、画面の確認をした所、 

やはり少し触ると勝手に画面が反応してしまう状態でした。 

 

しかし、電源が入っている事が確認出来たので、 

修理は出来る事も解りました。 

 

「ありがとうございます^^ 

原因はパチンコ店のエスカレーターで落としてしまった事で、確定ですね。 

その結果フロントパネルの外枠が剥がれてしまって恐らく今回の症状になってしまったのですが、 

先ほども申し上げました通り、修理は可能ですよ。」 

 

「良かった~^^ 

これ一番大事な事なのですが、 

その修理って今日中に終わりますか?」 

 

「はい。勿論今日中に終わるので、その点はご安心ください^^ 

ちなみにお客様のiPhoneの損傷具合から考えて30分もあれば修理が出来ますよ。」 

 

「じゃあ21時は間に合いそうですね。 

ちょっと営業時間過ぎたらさすがに気が引けるなと思っていました。」 

 

「ありがとうございます。 

時間はあんまり気にしなくて大丈夫です! 

では30分後を目安にまたいらっしゃって下さい。」 

 

お客様のiPhoneをお預かりし、液晶交換修理に入りました。 

先ほど確認した通り、フレームが無事だったので15分ぐらいで修理が終わりました。 

 

丁度お連れ様のお電話番号を頂いていたので、 

ご連絡するとすぐ近くにいるので向うとの事で、 

3分ぐらいで引き取りにいらっしゃいました。 

 

「まだ30分経ってないですが終わったのですか?」 

 

「はい。終わりました。 

特に何も起こらなければ30分は掛からないのですが、 

一応何かが起こった場合は大体30分かかるので、30分お時間を頂きました。 

後は勝手に動かないか十分に確認をお願いします。」 

 

「解りました!・・・結構色んな所触りましたが、 

特に動かないので大丈夫です! 

遅い時間なのにありがとうございました^^」 

 

当店の最終受付は21時ですので、 

当日中に何とかしたい方は21時まで当店にiPhoneをお持ちください。 

 

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大通よりiPhone6バッテリー交換修理。満タンからすぐ1%に・・・

こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^ 

 

今回の修理依頼は、大通よりお客様のiPhoneが、 

すぐ電源が落ちてしまって、 

充電して電源が入ったら何故か表示が100%という不思議な状態だそうです。 

 

これはきっとバッテリーがおかしいのではないかと思われ、 

もしバッテリーだけの交換だったら、修理店の方が早いらしいとの噂があり、 

お仕事帰りに地下歩行空間をご利用で当店にご来店です。 

 

「すみません。電話とかしてないのですが、 

今からiPhoneの修理をして頂く事は出来ますか?」 

 

「はい。今修理していないので、修理は出来ますよ。 

いかがなさいましたか?」 

 

「実は、昨日からiPhoneのバッテリー表示がおかしくて、 

いくら充電して100%にしても1%になってしまうのですよ。 

しかもすぐ1%になるくせにその1%の状態で結構粘るから、 

もしかしたら表示がおかしいだけなのかと思ったら30分で電源が落ちる状態です。 

これって絶対何かがおかしいですよね?」 

 

「そうですね。今回はバッテリーが怪しいですね。」 

 

「これだけのヒントで解るのですか?」 

 

「まだ断定は出来ないのですが、 

お客様のiPhoneの状態から私が勝手に予想しただけです。 

バッテリーであるかどうかをもう少し正確にしたいので、 

質問宜しいでしょうか?」 

 

「はい。答えられる事だったら何でも良いですよ。」 

 

「ではすぐ1%になってしまうとの事でしたが、 

電源が落ちたら勿論充電しますよね? 

充電して電源が入った時の表示って覚えていませんか?」 

 

「覚えています。まさかの100%です。 

これは普通3%とか5%ですよね?」 

 

「そうですね。という事でこの質問でますますバッテリーが怪しくなってきた感じです。」 

 

「そうですよね! 

実は私パルコで働いていて、 

ここにお世話になった人が結構いて、 

特にその後調子悪い人いないから、 

場所教えて貰ってここまで来ました。」 

 

「そうでしたか。 

それはありがとうございます^^ 

後は一度も修理に出していないのであれば、 

さらにバッテリーの可能性が高まる感じです。」 

 

「解りました。後バッテリー交換アツという間に終わったって言っていたのですが、 

私のiPhoneのバッテリー交換もすぐ終わりますか?」 

 

「ええ、10分掛からずに終わると思います。」 

 

「やった~^^ 

じゃあここで待っているので、修理お願いします。」 

 

お客様に受付表を書いて頂き、バッテリー交換修理に入りました。 

今回もいつも通りに修理が終わり、 

10分以内で修理が終わりました。 

 

「お待たせしました^^バッテリー交換終了です!」 

 

「本当に10分掛からなかったですね。」 

 

「そうなのです。 

バッテリー交換は何も起こらなければすぐ終わるので、 

いつもこんな感じで対応させて頂いています。」 

 

「このスピード体感したら、 

他行け無そうなので、また何か困ったら持って来ますね。 

あいがとうございました。」 

 

基本的にiPhoneのバッテリーは2年を過ぎたら何かが起こるので、 

異変を感じたらまずはバッテリー交換をしてみましょう。 

 

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iPhone5水没修理。札幌市豊平区美園駅近辺より出先のトイレで・・・

こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^ 

 

今回の修理依頼は札幌市豊平区美園駅近辺より、 

お客様のiPhoneが水没してしまったそうで、 

画面が真っ暗なまま周りのボタンを押しても何も表示がされなくなってしまったそうです。 

 

中に友達の連絡先があって、それを出来れば失いたくないと思い、 

自宅のPCで検索すると修理店なら何とかなるかも知れないと思い、 

まずは電話で聞いてみようとお問い合わせくださいました。 

 

「お電話ありがとうございます。アイアップ札幌駅前店です^^」 

 

「すみません。3時間前ぐらいの話なのですが、 

私のiPhoneが水没してしまって、 

今大変な事になっているのですが、 

修理して貰ったら何とかなりますか?」 

 

「何とかなるかも知れません。 

というのが解答ですね。 

水没に関してはやってみないと何も解らないので、 

現時点ではハッキリとした結果はお伝え出来ないのですよ。」 

 

「でも、まだ可能性はあるって事ですよね? 

iPhoneの中に入っている連絡先をどうしても復活させたいのですが・・・」 

 

「そういう事でしたら、もう修理店で何とかするし無いですよ。」 

 

「解りました。では今から向かいますので、 

宜しくお願いします!」 

 

「はいかしこまりました。後程のご来店お待ちしております。」 

 

電話の後お客様がご来店されました。 

 

「先ほど水没の件でお電話させて頂いた者です。」 

 

「お待ちしておりました。ちなみに今回は自宅で水没してしまったのですか?」 

 

「いえ、本当いろんなタイミングが重なって今回の水没に繋がった感じです。 

今日コープ札幌美園店に買い物に行って、 

トイレで水没してしまいました。 

ここ前にビックカメラに電話したのですが、 

時間が掛かるのと、データが消えてしまうって言われて、 

それは困ると思って先ほどご連絡させて頂きました。」 

 

「ではこれから水没修理に入るのですが、 

修理後再び電源が入った場合は、データはそのまま戻って来ます。」 

 

「本当ですか!?そうなれば連絡先もそのまま復活りますよね?」 

 

「はい。その通りですよ。」 

 

「まだ復活はしてないけど可能性が残っていて良かったです。 

もうダメかと思っていました。 

もし復活したらバックアップ取らないとダメですね。」 

 

「復活したら今後の為に是非お願いします! 

今回の修理には1時間ほどお時間頂いておりますので、 

1時間後にまたいらっしゃって頂ければと思います。」 

 

「解りました。では1時間後ぐらいを目安にまた来るので、 

何とか修理お願いします!」 

 

お客様のiPhoneをお預かりし水没修理に入りました。 

水没修理で一番緊張する所が最後の起動確認ですが、 

今回は無事に電源が入りました。 

 

しばらくしてお客様が引き取りにいらっしゃいました。 

 

「私のiPhone電源入りましたか?」 

 

「お待ちしておりました。 

今回は無事に電源が入りましたよ^^ 

という事で一番気になる連絡先の確認をお願いします。」 

 

「連絡先だけじゃなくLINEもそのままなのですね。 

本当バックアップって大事ですね。 

諦めなくて良かったです! 

ありがとうございました。」 

 

諦めないと何とかなる可能性があるので、 

水没したiPhoneの中のデータの復旧をご希望の方は当店まで。 

 

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札幌市豊平区中の島駅近辺よりiPhone5cガラス割れ修理。上の部分が取れました・・・

こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^ 

 

今回の修理依頼は札幌市豊平区中の島駅近辺より、 

お客様のiPhoneのガラスが割れてしまったそうです。 

 

一応タッチが反応するから、そのまま使用していたそうなのですが、 

使用している内にヒビも大きくなり、 

割れていた上の方のガラスが取れてしまったそうです。 

 

さすがにまだ使えるのですが、これは指を怪我する恐れがあると思い、 

お車で当店にご来店です。 

 

中の島からですと中の島通りをご利用になると、 

便利かと思います。 

 

「すみません。ちょっとiPhoneが修理出来るかどうか質問したくて来たのですが、 

今大丈夫でしょうか?」 

 

「ええ、丁度今が空いた所なので、遠慮なく聞いて下さい。 

解る事に関してはすぐお答えします。」 

 

「じゃあ早速ですが、2週間前ぐらいにiPhoneを外で落としてしまって、 

その時は画面にヒビが入っただけだったのですが、 

まあタッチも反応するしそのまま使っていても特に問題が無いと思い、 

そのまま使っていたのですが、 

ヒビのどんどん大きくなって来て、 

そろそろ何とかしないといけないと思ったのですが、 

そうこうしている内にパネル上部のガラスが取れてしまったのですよ。 

これって修理出来ますか?」 

 

「はい。修理は出来ますよ^^ 

その前に大切な質問がありまして、 

ガラスは取れてしまったとは思いますが、今も電源が入っている状態ですか?」 

 

「はい。ガラスが取れた事を気にしなければ、今も普通にタッチしたら、 

操作は出来る状態ですよ。」 

 

「解りました。では今回はフロントパネル交換になります。 

確かにそのままでもまだご利用になれますが、 

ガラスが剥がれて来そうなのと、 

そのまま使っていると指を怪我してしまう恐れがあり、 

今の段階でやはり修理をしておいた方が良いと思います。」 

 

「そうですよね。このまま頑張って怪我しても意味ないですし、 

ショックは大きいと思いますので、この機会に直してしまおうと思っています。 

私こういう修理初めてなのですが、中に入っているデータは消えないのでしょうか?」 

 

「その点はご安心ください^^ 

当店は部品交換での対応になるので、基本的に中のデータは消えませんよ。 

これが本体交換だと中のデータが完全に消えてしますが、その心配はしなくて大丈夫です。」 

 

「解りました。では、修理お願いします! 

その間は1回の喫茶店でコーヒーを楽しんで来ます。」 

 

お客様のiPhoneをお預かりしガラス割れ修理に入りました。 

今回はフレームが無事だったのでスムーズに修理が出来ました。 

 

「修理の様子を見に来たのですが、 

もう終わっていますか?」 

 

「はい。実はもう終わっておりまして、 

お客様の到着を待っていた感でした。 

ガラスは綺麗な状態に戻っているので、 

是非確認お願いします!」 

 

「無くなったガラスの部分が復活していますね! 

これでもうヒビ割れとか気にせずiPhoneが使えますね。 

今日中に終わって助かりました。」 

 

ガラスが取れるとそこからどんどん取れていくので、 

対応は早めの方が良いと思います。 

 

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多分落としたから・・・札幌市中央区バスセンター前駅近辺よりiPhone6インカメラ交換修理。

こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^ 

 

今回の修理依頼は札幌市中央区バスセンター駅前近辺より、 

お客様のiPhoneのインカメラが使えなくなってしまったそうで、 

実は来週から国内旅行に行く予定があるそうです。 

 

きっと写真を撮るとシチュエーションがあると思われるので、 

せっかくだからこの機会の直してしまおうと思い、 

部品交換だけだったら修理店の方が早いと思い、 

当店にご来店です。 

 

「すみません。電話で連絡とかしていないのですが、 

今からiPhoneの修理とかお願い出来ませんか?」 

 

「大丈夫ですよ^^丁度私の手が空いているので、 

受付後すぐに修理が出来ますが、 

本日はどんな症状でしょうか?」 

 

「実はインカメラだけが今使えない状況なのですよ。 

他の機能は全く問題なくて、 

来週から京都に旅行あのですが、 

もしかしたらインカメラも使う事があるかも知れないと思って、 

それならもう修理をしてしまおうと思って持って来ました。」 

 

「ありがとうございます^^ 

もし思い当たれば教えて頂きたいのですが、 

こうなってしまったきっかけなんてありませんか?」 

 

「あんまり思い当たらないのですが、 

落としてはいるので、多分それかな~と思います。」 

 

「そうなのですね。インカメラはそれこそ本当に何かが起きない限りは、 

中々不具合が出ないので、今回は落としてしまった時に、 

カメラ本体に不具合が起きてしまったと思われます。 

ちなみにバックカメラから切り替えたらフリーズするとかですか?」 

 

「いえ切り替わるのですが、 

画面が真っ暗なままでそれでもシャッターを押したら写真が取れるかと思って、 

一応シャッターを押してみたのですがやっぱり写真は取れませんでした。」 

 

「そうでしたか、今回の対応としては、まずは修理の前に1度症状の確認をして、 

インカメラを取り付けてみて、その後お客様と一緒に症状が改善されたかを確認するという流れになります。」 

 

「解りました。ちなみに今回の修理にはどれくらい時間が掛かりますか?」 

 

「インカメラ交換なので10分あれば終わると思いますよ。」 

 

「そんなに早いのですね。ちなみにこれからロフトに用事があるのですが、 

引き取りは買い物が終わってからでも宜しいでしょうか?」 

 

「勿論です21時までに来て頂ければ大丈夫ですよ。」 

 

「解りました。じゃあ買い物が終わったら引き取りに来るので、 

その間修理お願いしますね。」 

 

お客様のiPhoneをお預かりし、インカメラ交換修理に入りました。 

インカメラ交換はパネルを空けたらほぼゴールなので、 

10分ぐらいで修理が出来ました。 

 

「ロフトの用事も終わってiPhone引き取りに来たのですが、 

iPhoneの修理は出来ましたか?」 

 

「ええ、もう修理は終わっていまして、 

予めこちらで検査させて頂いたのですが、 

カメラの切り替えも出来る状態になったので、 

特に問題ないかと思いますよ。」 

 

「それは良かったです^^ 

これでもしインカメラ使う時も普通に使えますね。 

修理ありがとうございます。」 

 

実はiPhoneのカメラは落としてしまうと不具合が起こる可能性が、 

あるので、パネル以外を守る為にもiPhoneは落とさない様にしましょう。 

 

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iPhone5cバッテリー交換修理。充電しながらじゃないと・・・札幌市豊平区豊平公園駅近辺より

こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^ 

 

今回の修理依頼は札幌市豊平区豊平公園近辺より、 

お客様のiPhoneが充電しながらじゃないとすぐに電源が落ちる様になってしまったそうです。 

 

iPhone単体で起動していると1時間あれば100%消費するような状態になってしまったそうで、 

別に新しいiPhoneに興味は無いから、 

バッテリーを交換して復活するならその方が良いと思って、 

地下鉄東豊線をご利用で当店にご来店です。 

 

「すみません。最近iPhone充電しながらじゃないと、 

100%まで充電してもすぐに電源が落ちてしまうのですが、 

これって何かがおかしいですよね?」 

 

「そうですね。ちなみに充電して無いと、 

どれくらいで電源が落ちてしまうのですか?」 

 

「触ってなくても1時間あればもう電源落ちていると思います。」 

 

「1時間で電源が落ちてしまうのですね。 

もしかしたら今回はバッテリーの寿命が原因の可能性がかなり大きいと思います。」 

 

「そうなのですか。 

今までiPhoneを落としてしまったり、水につけてしまったりした事は無くても、 

使っていたらバッテリーはダメになってしまうのですね。」 

 

「はい。最先端の技術をiPhoneは搭載しているイメージはありますが、 

何で動いているかと言うとバッテリーと聞くと良い響きですが、 

感じに直すと電池になりますよね? 

何が言いたいかと言うとバッテリーは消耗品なので、 

落下・水没の経験が無くてもこういう事が起こるのは不思議ではないのですよ。」 

 

「そうだったのですね。私てっきり5年ぐらい使えるものかと思っていたのですが、 

全くそんな事は無かったって事ですね。」 

 

「はい。iPhoneに搭載されているリチウムイオンバッテリーの平均寿命は、 

1年半~2年と言われていて、それを過ぎると色々起こってしまうので、 

今回の充電していないと満足にiPhoneが使用出来ないということも、 

不思議ではありませんよ。」 

 

「それは知らなかったです。 

ちなみに今充電しながらiPhone使うのも良くないって、 

ネットで見たのですが、その通りですか?」 

 

「そうですね。基本的に長時間充電しながら使用していると熱くなりますよね? 

そうなると今度は基板がおかしくなってしまって、 

部品交換ではどうしようもなくなります。」 

 

「それは気をつけないといけないですね。 

今回の修理にはどれくらい時間が掛かりそうですか?」 

 

「バッテリー交換には、10分頂けると修理が終わりますよ。」 

 

「解りました。そんなに早く終わるなら是非とも修理をお願いします! 

その間近くのローソンに日用品を買いに行って来ます。」 

 

お客様のiPhoneをお預かりし、バッテリー交換修理に入りました。 

今回も特に躓く要素は無く、10分以内で修理が出来ました。 

 

「こちらの用事は済ませて来たのですが、 

修理は終わりましたか?」 

 

「はい。こちらも後はお客様にお引渡しをすれば大丈夫な状態です。 

電源も入っていますし、特に異常なしですね。」 

 

iPhoneの修理はもっと時間が掛かると思っていたけど、 

こんなに早く終わるならまた利用させて貰います。 

ありがとうございました。」 

 

当店のバッテリー交換は何かが起きない限り10分掛からないので、 

修理に時間はかけたくない!そんな方は当店まで^^ 

 

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