北海道北見市よりiPhone6バックカメラ交換修理。アプリが一瞬で・・・
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
大塚家具の前会長は保有株の3分の1を売却したそうです～
さて本日の修理依頼は北海道北見市よりお客様のiPhoneのバックカメラが全く使えなくなってしまったそうで、
アプリを立ち上げようとしてタッチした瞬間に勝手にアプリが落ちてしまって困っているとの事でご来店です。
「すいません～こんな症状そんなにないかも知れないのですが、
写真を取ろうとカメラアプリを立ち上げると普通は被写体が映ると思うのですが、
立ち上がるかな～と思った瞬間にアプリが閉じてしまって写真が取れなくなってしまったんですよ。」
「では確認の為に1度端末を拝見させて頂きます。」
と端末をお借りしてまずはカメラ周りのフレームに傷がないかのチェックをしました。
「カメラ周辺を含めフレームに傷が入っているので今お使いのiPhoneは落として事はありますよね？」
「はい数回落とした事があります。」
「であればiPhoneを落としてしまった時の衝撃でカメラに不具合が起きている状態かと思いますので、
今回はまず新しいカメラを付けてみましょう。
そしてお客様と一緒にカメラのチェックをして無事に写真が撮れる様になったらそのまま交換したいと思います。」
「解りました。では修理お願いします。」
受付をして端末をお預かりしバックカメラ交換修理に入りました。
バックカメラ交換はすぐ終わるのでお客様に店内でお待ち頂きました。
そして交換が終わって一緒に確認すると無事に写真が撮れるまで復活しているので、
そのまま交換して修理終了です。
本日のご来店誠にありがとうございました。
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