大通りよりiPhone6sガラス割れ修理。パーカーのポケットから・・・
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
今回の修理依頼は当店の目の前にある北海道大学より、
１度Apple Storeがあると思って大通りまで出向いたのですが、
閉店している事が解りそれなら大学の近くの修理店で修理して貰おうと思ったそうで、
当店にお越し下さいました。
今までは胸ポケットだけを危険視していたのですが、
もう一つ注意しないといけないポケットがある事が発覚しました。
お客様は来店の前に電話で連絡を入れてくださいました。
「お電話ありがとうございます！アイアップ札幌駅前店です＾＾」
「すみません。実は今徒歩５分圏内の所にいて、
まずは向かう前に連絡した方が良いかと思って電話してみたのですが、
今から修理とかお願い出来ますか？」
「はい。大丈夫ですよ＾＾」
「じゃあ今から行くので宜しくお願いします。」
「かしこまりました。では後程ご来店お待ちしております。」
お客様を待つ事約５分後・・・
「先ほど電話した者ですが、
もうApple Storeって無いのですか？」
「そうなのですよ。実はもう札幌のApple Storeは閉店していまして、
今正規はビックカメラ札幌のみになっております。」
「そうなのですね～修理以外に全く行く事がないから、
知らなかったですし、
まさか閉店しているとは思わなかったです。」
「私も北海道唯一のApple Storeだから採算が合わなくなっても、
多分なくならないだろうと思ったのですが、
そんな事は無かったみたいです。」
「だからビックカメラの３階はあんなに込んでいるのですね。」
お客様は、まず大通りのApple Storeに向かい、
その後ビックカメラを覗いてから、
当店にいらっしゃったみたいです。
「多分そうだと思いますよ。今まで窓口が２つだったのが１つになってしまって、
その代償にいつ行っても行列が出来ているイメージが出来てしまった感じですね。」
「さすがにアレだけ並んでいたら途中で心が折れてしまいます。」
「確かにそうですね。
ところで本日はどの様な症状でしょうか？」
「実は今日ちょっと外歩いていて滑りそうになり、
危なかったのですが、そんな時に限ってiPhoneはパーカーのポケットに入っていて、
転倒しそうになった時に地面に落ちてしまいました。
お陰でガラスが割れてしまって困っています。」
「そうでしたか。では今回は見た感じ電源も入っていますし、
フロントパネル交換で対応させて頂きます。
修理には３０分ぐらい頂けますか？」
「それ凄くないですかっ!?
そんなに早く終わるなら是非！是非！！修理お願いします。
３０分後ぐらいにまた来ます。」
早速ガラス割れ修理に入りました。
今回は幸いフレームが歪んでいなかったので、
２０分ぐらいで修理が出来ました。
「丁度良い時間だと思って来てみたのですが、
修理の状況はどうですか？」
「お待ちしておりました。
無事に終わっていて綺麗な画面になっていますよ。」
「こんなに早く終わるなら、
実は良く落とすので、正規にお願いして待つより早いから、
また割れたらお願いします！」
正規も修理受付状況によるとは思うのですが、
お急ぎの場合は当店に来て頂くとその日の内にiPhoneが復活しますよ＾＾
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