大通よりiPhone5cガラス割れ修理。押したのが間違い・・・
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
皆さんはiPhoneを落としてフロントパネルが浮いてしまった事はありますか？
特に今もiPhone5cをお使いの方は要注意なのですが、
もしiPhoneを落としてパネルが浮いてしまったら、
自分ではめようとしない方が良いと思いますよ。
今回の修理依頼は、大通よりお客様のiPhoneのガラスを割ってしまったそうで、
地下歩行空間をご利用で当店にお越し下さいました。
「すみません。
最初からここに持って来れば良かったと思っているのですが、
iPhoneのパネルが割れてしまったのですが、
修理でなんとかなるでしょうか？」
「ちなみに最初からここに持って来ればと思ったとの事ですが、
実は割れてなかったとかですか？」
「はい。
今日は4プラ・パルコで冬服を買いに友達と大通にさっきまでいたのですが、
4プラでiPhoneを落としてしまって、
その時点ではまだガラスは割れていなくて、
パネルが浮いてしまっていただけなのです。」
「きっとその状態から押してしまってパネルは戻ったのですが、
代わりに割れてしまった感じですね。」
「そうなのです！
パネルが浮いたままならバックの中に入らないから、
何とかその場で納めようと思って、
押してみたらなんだかもどりそうだったから、
押してみたのですが・・・後は店員さんが言った通りです。」
「そうでしたか。
もうお気づきかと思いますが、
今回のケースは修理しなくても良かったケースですね。」
「やっぱりそうですよね・・・
下のネジを外せばパネルが割れずにはめ直す事が出来そうですよね？」
「はい。その通りです。
これはiPhone5cの特徴と言えば特徴なのですが、
他のiPhoneよりもパネルが浮いてしまう可能性が高いのですよ。
しかしタッチが出来る状態なら、
難しいとは思いますがそのまま持って来て頂くと、
3分で終わる症状でした。」
「ここに来る前にちょっと調べたらそんな記事があって、
今でも悔やまれます。」
「でもそんな事とっさに思いつくのは、
やはり修理経験がある方でないと難しいので、
次回以降の教訓にして頂ければと思います。
ちなみに今回の修理はフロントパネル交換で対応可能ですよ。」
「本当ですか！？直るなら是非修理して欲しいのですが、
時間的にどれくらいかかりそうですか？
今日中に終わりますか？」
「今日中には間違いなく終わりますよ＾＾
そして今回の機種がiPhone5cなので、
20分頂ければ修理が終わります。」
「20分!じゃあ早速修理お願いします。
その間ちょっとコンビニに行って来ます。」
お客様のiPhoneをお預かりしガラス割れ修理に入りました。
iPhone5cはフレームの影響を特に受けないので、
修理も10分で終わりました。
「20分よりはちょっと早かったですが、
用事も済んだので様子見に来たのですが、
修理の調子どうですか？」
「実は修理終わっていたりします。
後は画面の確認をして頂ければと思います。」
「タッチも反応して勿論ガラスも割れていないので、
問題ないです！
これから何かあったらとりあえず持って来ますね。
ありがとうございました。」
各iPhoneには特徴的な症状があるので、
一概にこれとは言えませんが、
何か異変が起こってよく解らない場合は当店に持って来て頂くと、
あっさり解決する事もあるかも知れませんよ。
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