iPhone5cホームボタンケーブル交換修理。人より使っている気がする・・・大通より
こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^
今回の修理依頼は大通りよりお客様のiPhoneのホームボタンが使えなくなってしまって、
ゲームをするのに物凄く不便な状態になってしまいました。
実は1ヶ月前にご自身でバッテリー交換をしたばかりとの事で、
出来ればまだ活躍して欲しいと思い、
部品を自分で買ったら時間が掛かるから今回は、
修理店を利用しようと思い当店にご来店です。
「いらっしゃいませ^^本日はいかがなさいましたか?」
「私のiPhoneのホームボタンが使えなくなってしまっていて、
押しても反応しないのですよ。
これってホームボタンが潰れてしまったとかですか?」
「そうですね。きっと中にもボタンがありまして、
それが潰れてしまったか、
感触があるが全く反応しなくなってしまったのか、
意外な原因としては、バッテリーが膨らんでしまった事が原因とも考えられますね。」
「という事はバッテリーが原因じゃないと解れば、
後はホームボタンが原因という事ですね。」
「はい。そういう事になります。
ちなみに何か心当たりはございますか?」
「実は1ヶ月前に自分でバッテリー交換しているので大丈夫だと思います。
その流れでホームボタンもと思ったのですが、
実はこれ自宅のゲーム専用でして、でいればイベント等の関係で早く修理したいのですよ。
本来であれば自分で修理してみたいのですが、
そういう訳にも行かなくて・・・」
「そうでしたか。ゲームは逃せないイベントとかもありますからね。
そしてバッテリーを交換しているのであれば、バッテリーが膨らんでいる可能性がなくなるので、
純粋にホームボタンの経年劣化が原因だと思います。」
「ちなみに前回開けた時に何かミスした可能性はありませんか?」
「それもあるのですが、可能性としてはかなり低いですが、
バッテリーの両面テープを剥がす時に実はホームボタン関係のケーブルを切る可能性はあります。」
「そのチェックって中を開けたらすぐ解りますか?」
「解りますよ^^実際に開けてみましょうか?」
「はい。お願いします!」
お客様のiPhoneをお借りして、早速中の確認をしたのですが、
Dockコネクタ部分のホームボタンのケーブルは切れていませんでした。
「特に問題なかったので、やはり今回はホームボタンのケーブルを交換すれば、
復活しそうですよ^^」
「解りました。ちなみにその修理にどれくらい時間が掛かりそうですか?」
「今回はもうパネルを開けてしまったので、
5分ぐらいで終わると思いますので、店内でお待ち頂いた方が早いと思いますよ。」
「そうですよね。じゃあここで待っているので、修理お願いします!」
早速ホームボタンケーブル交換に入りました。
検査の段階で既にパネルを開けているので、
3工程ぐらいで修理が終わり5分掛かりませんでした。
「はい。お待たせしました!
修理が終わったので、早速ホームボタンが反応するか確認お願いします!」
お客様にiPhoneをお渡しして、ホームボタンを実際に押して貰った所、
今まで反応しなかったはずのホームボタンが反応して、
「ゲーム専用だから力入ったりしたからきっと潰れてしまったのですね。
お陰で今日のイベントに間に合います。
ありがとうございました!」
ホームボタンは水没か経年劣化が主な不具合理由になるので、
不具合が起きてしまった場合はまずはお気軽にご相談ください。
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