札幌市中央区幌平橋駅近辺よりiPhone5s液晶交換。上半分の操作が・・・
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
お客様のiPhoneの液晶の上半分の操作が出来ない様になってしまったそうです。
さすがにiPhoneが使えなくなると、
仕事・私生活共にかなり不便になるから、
何とかしないといけないと思い、
確か職場の先輩が「急ぐ時は修理店しかない！」って言っていたはずと思って、
地下鉄南北線をご利用で、当店にご来店です。
「すみません。今日通勤途中横断歩道を通行中、
足を滑らせてしまって転んでしまったのですよ。
体は大丈夫だったのですが、会社に着いて今日の予定を確認しようと思って、
iPhoneを取り出したのですが、画面の上半分の映像が酷く、
操作が出来ない状況になってしまいました・・・
これは修理したら直るものなのでしょうか？」
「多分大丈夫だと思いますよ。
上半分の操作が出来ないという事は、
それ以外の部分は画面に何か表示されていますよね？」
「はい。下半分は画面の表示が見える状態です。」
「であれば修理は可能ですよ。」
「良かった～＾＾さすがに操作も出来ないし、
画面も写らないからもしかしたら本体交換の修理になるかと思ってしまったのですよ。
でも先輩が修理店の方が絶対良いと言われて、
ここに持って来たのです！」
「解りました。基本的にiPhoneがおかしくなってしまったとしても、
電源さえ入っていれば何とかなりますよ。」
「そうなのですね。それはいい事を聞きました！
危うく本体交換して中のデータが全部消えてしまう所でしたよ。」
「そうなのですよね。本来は本体交換をするのが良いと思いますが、
バックアップを取ってない方、取れない方は、
全てのデータをなくしてしまうので、
場合によっては修理店で修理した方がメリットは大きいと思いますよ。
データに関してですが、部品交換の場合は基本的に中のデータは無事です＾＾」
「ちなみに修理にはどれくらいの時間が掛かりますか？
やっぱり1日ぐらいかかってしまいますか？」
「いえ、そんな事は無いですよ。
今回の対応は液晶交換になりまして、
修理に掛かる時間は30分を予定しております。」
「今日中に終わるなんて！
これはもう間違いなく修理お願いします！！
とりあえず30分ぐらい経ったら様子見に来ますね。」
お客様に受付表を書いて頂き、液晶交換修理に入りました。
今回はフレームが歪んでいる状態ではなかったので15分ぐらいで終わりました。
「そろそろ良い時間かと思って様子見に来たのですが、
修理終わっていますか？」
「はい。修理は終わっていまして、
今日の朝iPhoneが壊れる前の状態に戻っていますよ。」
「凄いですね！
ヒビ割れてないし、画面の表示も異常なしで、操作も出来る！
今回は修理店を利用して本当良かったです。
ありがとうございました＾＾」
正規に出すと時間が掛かって日数も掛かることがあるので、
それが嫌な方は修理店をご利用して頂くとメリットはあると思いますよ。
このブログをご覧になって修理をご検討のお客様はまずは一度お問い合わせください。
その際当日の予約状況や修理内容によっては金額や所要時間が異なりますのでその点はご了承くださいませ。
皆様のお問合せお待ちしております！！
札幌駅北口徒歩4分
〒060-0809
北海道札幌市北区北9条西4丁目7－4エルムビル8階
電話番号 0120-000-061
定休日 年中無休
営業時間 11:00～21:00(時間外対応いたします)
きっとアップデート中に・・・札幌市北区北１８条駅近辺よりiPhone5sリカバリーモード対応。
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
一見アップデートと聞けばしなければ行けない事の様に思えますが、
実は環境と使用状況によっては、
アップデートしなくていい説が密かに囁かれているみたいです。
さて本日の修理依頼は札幌市北区北１８条駅近辺より、
お客様のiPhoneの画面がどう見ても正常じゃない状態になり、
これは自分でどうにかするよりも絶対に修理店に持って行った方が、
安全に終わりそうだと思い当店にご来店です。
「すみません！今日もまだ私は正月休みで、
時間があるから、毎日、毎日夜にアップデートしませんか？
案内が出てきて邪魔だったから時間もあるからアップデートしようかと思って、
アップデートしたら画面がおかしい事になったのですが・・・」
「その画面解った気がしますが一応聞いても宜しいでしょうか？」
「はい。画面が真っ暗なのですが、
真ん中に多分iTunesのマークが表示されて、
その下に充電ケーブルのマークがある状態です。
予想していたのとあっていますか？」
「はい。時々私でも読めない英文の表記が入る事もありますが、
今のお客様の状態はリカバリーモードという状態になってしまった様ですね。
そしてアップデートは案内が来ると言う事からアプリではなく、
iOSのアップデートだと思われ、接続状況は無線接続だと思いますが、
間違いないでしょうか？」
「はい。どれも間違いないです。
ちなみに毎日出て来るアップデートしてくださいという表示は、
何とかならないのでしょうか？」
「それは結構質問されるのですが、
現状どうしようもないのですよ。
ちなみに私もiPhoneを購入してから、
一度もiOSのアップデートをしていないので、
毎日拒否していますよ。」
「ちなみにアップデートしない理由とは聞いても良いですか？」
「私は携帯電話として使えれば良いので、
iPhoneは確かに便利ですが、
便利すぎるのもどうかと思っているだけですよ。
電話が出来てネットがある程度検索出来れば後はPCで何とかするのが、
私のやり方なので、iPhoneに多くを求めていないです。
後はアップデート時にリカバリーモードの報告を何件も受けているので、
そもそものリスクがあるならやる必要は無いと思っています。」
「最初は怒られるのかと思いましたが、
共感出来る部分しかなかったです。
ちなみにこの状態から何とか出来ますか？」
「ええ、まずはデータが無事な状態での復旧を試みます。
それでもダメなら残念ながらデータを１回消さないとダメですね。」
「解りました。どちらでも良いですよ。
一応バックアップはあるので。
これからせっかく札幌駅まで来たので、
大丸に買い物に行きたいのですが、
引き取りは用事が済んでからでも良いでしょうか？」
「勿論ですよ。２１時まできて頂ければいつでも大丈夫なので、
ごゆっくり買い物を楽しんできてください。」
お客様のiPhoneをお預かりしリカバリーモード対応に入りました。
今回の復旧の結果は・・・あっさり終わりました＾＾
「買い物も終わって結構遅くなってしまったのですが、
どんな感じでしょうか？」
「お待ちしておりました。
今回はデータを消さずに復旧しましたよ。
後は指示通りに進んで頂ければ大丈夫な状態になっています。」
「良かった＾＾
きっと自分でやっていたら、
特に説明も読まず大変な事になっていたと思います。
ありがとうございました。」
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iPhone5sバッテリー交換修理。ネットで調べた結果・・・札幌市西区二十四軒駅近辺より
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
この時期はバッテリー交換をする判断基準が、
実は追加されていて、「寒さ」が鍵です。
外にいる時にiPhoneのバッテリーがいきなり減っても、
慌てなくて大丈夫ですよ＾＾
室内にいてもバッテリー％がいきなり減ってしまったら、
当店の出番ですよ。
さて本日の修理依頼は札幌市西区二十四軒駅近辺より、
お客様のiPhoneのバッテリーの減り具合が最近おかしいとの事で、
ネットで事前に調べてその答え合わせも含めて当店にご来店です。」
「いらっしゃいませ＾＾本日はどの様な症状でお困りでしょうか？」
「すみません。ちょっとiPhoneの調子が悪くて聞いてみたいのですが、
一応ネットで色々調べてみた結果、
バッテリーの寿命が原因なのでは無いかと思われるのですが、
室内にいてもバッテリーが一気に減ってしまうのですが、
どうでしょうか？」
「お使いのiPhoneはなんでしょうか？」
「iPhone5sです。
機種からしてもやっぱりバッテリーの寿命が考えられそうですよね？」
「そうですね。
iPhoneのバッテリー交換の理由は、
１００％バッテリーの寿命な訳ですが、
一体どうなったら寿命が確定するのか、
使っている本人じゃないと解らないと思います。
チェックポイントは恐らくネットで調べて頂いた通りだと思いますよ。
今回の争点は外でも室内でもバッテリーのヘリがおかしいかどうかですね。」
「そうですよね？
外だけヘリが異常ならiPhoneが寒さに弱い事は、
今回調べてみて解ったのですが、iPhoneって０度切ったら、
著しくパフォーマンスが低下するって公式ホームページに書いてあって、
それはかなり衝撃的だったのですが、
見間違いじゃないですよね？」
「最初は私も疑ったのですが、
やはりそう書いてあり他のお客様からもそういう事を教えて頂く事があるので、
iPhoneが寒さに弱いのは間違いないと思いますよ。
ちなみにその逆も然りです。」
「じゃあ今回は室内にいても症状が変らないなら、
バッテリーの寿命がもうすぐそこまで来ているって事ですね。」
「そうですね。
今回の当店の対応としては、バッテリー交換をさせて頂き、
修理にかかる時間は１０分もあれば終わると思いますよ。」
「そんなに早いなら是非とも修理お願いします。
そして特にこれからいく所も無いので、
お店の中で待っていても良いでしょうか？」
「勿論です＾＾
外は寒いですし、バッテリー交換はすぐ終わりますから、
少々お待ちください。」
少し時間を稼ぐ為に、受付表の記入と同時にバッテリー交換をスタートさせました。
本当に全てが上手くいくとお客様が受付表を書き終わる前に修理が終わってしまう事もあります。
ちなみに今回は同時に終わりました。
「修理終わりましたよ＾＾」
「こっちも表書き終わりました。
本当に１０分掛からないとか凄いですね＾＾」
「iPhoneのバッテリー交換は慣れたらすぐ終わってしまいます。
電源が入ったので、問題ないですよ。」
「解りました。
こちらの予想も聞いて頂き安心して任せられました。
ありがとうございます。」
まさか寒さでiPhoneが・・・と思った方は１度、
Apple公式ホームページを見てみて下さい。
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札幌市東区元町駅近辺よりiPhone6液晶交換修理。所々変な表示が・・・
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
iPhoneを落とすとガラスが割れてしまったり、
ついでに液晶の表示もおかしくなる場合があります。
お客様のiPhoneのガラスが割れてしまい、
ところどころ液晶の表示もおかしくなってしまっているそうで、
表示がおかしい所のタッチが反応しないとの事で、
修理店で何とかなればと思い、
地下鉄東豊線をご利用で当店にご来店です。
「すみません。予約しないで来ちゃったのですが、
今修理受付出来ますか？」
「はい。大丈夫ですよ＾＾
ちょうど前のお客様の修理が終わったので、
受付後すぐに修理に入れますよ！」
「来店のタイミングも良かったです＾＾
実は昨日初詣に向かおうと思っていて、
さすがにまだ北海道神宮は込んでいると思い、
北16条東14丁目に札幌村神社という神社をネットで見つけて、
そこにいったのですが、
うっかりiPhone落としてしまって画面が割れて大変な状態になっているのです。」
「大変と言う事はガラスが割れた意外にも、
症状が起こっているのでしょうか？」
「はい。ガラスが割れてた所がいくつか黒くなってしまって、
黒くなった部分は全く反応しなくなってしまいました。
iPhoneが使えないとLINEとか出来なくて、困っているのですよ。
何とかなりませんか？
出来れば本体交換とかはしたくないので、
修理店に来たのですが・・・」
「何とかなると思いますよ。
今も普通に電源が入っている状態だと思いますが、
電源さえ入っていれば、基本的に部品交換で対応可能ですよ。
一応入っていたらまずい線があるので、
それだけ確認させてください。」
「解りました。割れている所触ると痛いので、
気をつけて下さいね。」
ちなみにどんな線が入っているとダメかと言うと、
立体的な線が入っていると、かなりの確率で、
基板の不具合が考えられます。
ちなみに今回は立体的な線はありませんでした。
「今確認させて頂きましたが、出てはいけない線は出ていないので、
これから修理に入ります。
お客様のiPhoneの損傷具合から考えて30分あれば修理出来ますよ。」
「そんなに早く終わるのですか？」
「はい。もっと早く終わるかも知れませんよ＾＾」
「解りました。では30分後を目安に、引き取りに来ます。
修理お願いします！」
お客様に受付表を書いて頂き、液晶交換修理に入りました。
今回はフレームが無事だったので15分ぐらいで修理が終わりました。
「30分経ったのでiPhoneを引き取りに来たのですが、
私のiPhoneの修理終わっていますか？」
「お待ちしておりました。
修理は勿論終わっておりまして、
画面は綺麗になっていますし、
勿論自由に操作出来る様になっていますよ。
後は確認お願いします。」
「全く問題ないです＾＾
今日中にiPhoneが何とかなって、
修理店に来て良かったです。
ありがとうございました。」
やはりお客様的には修理に出したら、
その日の内に受け取りたいと思います。
そんな時は当店へ是非お持ちください。
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明らかに青く錆びている・・・札幌市北区北24条駅近辺よりiPhone6Dockコネクタ交換修理。
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
意外と丈夫だと思われるDockコネクタなのですが、
実はトラブルも意外と多いのです。
さて本日の修理は札幌市北区北24条駅近辺より、
お客様のiPhoneの充電をする所が明らかにおかしいとの事で、
札幌駅での買い物のついでに当店にご来店です。
今回はまだお正月期間という事もあり、
電話でお問い合わせ頂きました。
「お電話ありがとうございます。アイアップ札幌駅前店です＾＾」
「すみません。ちょっとお伺いしたいのですが、
iPhoneの下にある充電ケーブルを挿す所あるじゃないですか？
その部品が蕎麦つゆに浸ってしまって、充電が出来なくなってしまったのですが、
部品交換の修理で何とかなりませんか？」
「恐らく部品交換で対応可能だと思いますよ。
まずは現状を確認したいので、お時間のある時に、
当店にお持ち頂ければと思います。」
「解りました。ちなみに今から札幌駅周辺で買い物する予定で、
地下鉄南北線を使って向かおうと思いますが、30分後とかでも良いですか？」
「はい。構いませんよ。
では後程ご来店お待ちしております。」
電話では可能性までならお答えする事が可能ですが、
やはり検査も出来るので、
ご足労頂きますが1度当店に持って来て頂いた方が早いと思います。
しかし症状によってはそもそも部品交換では対応出来ない症状もあるので、
不安なお時間の無い方はまずはお問い合わせ頂ければと思います。
ちょうど30分ぐらい後にお客様が到着されました。
「先ほど蕎麦つゆの件で電話で問い合わせたものです。
もう充電ケーブルを入れる所が、
もう青くなって来てしまっていて・・・
これって錆びているのですか？」
「お待ちしておりました。そうですね。
蕎麦つゆが原因で完全に錆びてしまっていますね。
このままだと一向に充電が出来ないと思います。
ちなみにほかの昨日は特に問題ないでしょうか？」
「はい。今の所電話も出来ますし、
音も問題ないので、今の所充電が出来ない以外は不自由は無いです。
しかしこのままだと充電が出来ないので、
かなり困っている状態です。」
「では今回はもう見た目に症状が出ているので、
原因から考えても局所的な水没に間違いないので、
Dockコネクタという部品を交換させて頂きます。」
「解りました。ちなみに充電ケーブルも買った方が良いですよね。
金色の部分がちょっと黒くなっているのですが。」
「それは後でも構わないと思いますが、
気になるなら購入してしまった方が良いですよ。」
「解りました。心配なので新しい物を買ってきます。
ちなみにどれくらいで修理が出来ますか？」
「修理は30分ぐらいで終わりますよ。
ちなみにゆっくり買い物をしてから引き取りに来ても大丈夫ですよ。」
「解りました。じゃあお言葉に甘えて、買い物が終わったら引き取りに来ます。」
お客様のiPhoneをお預かりしDockコネクタ交換修理に入りました。
Dockコネクタは他の部品の影響を受けないので、
30分以内で終わりました。
「買い物も終わってiPhone引き取りに来ましたが、
修理終わっていますか？」
「はい。修理は終わっていて、
充電も問題なく出来る状況です。」
「良かった＾＾
充電が出来なくなるとスマホとして致命傷だから助かりました。
ありがとうございます。」
iPhoneの部品の局所的な水没もあるので、
食事中も特に気をつけましょう。
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その際当日の予約状況や修理内容によっては金額や所要時間が異なりますのでその点はご了承くださいませ。
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iPhone6pulsバッテリー交換修理。充電する途端に・・・札幌市西区発寒南駅近辺より
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
iPhoneのバッテリーの気になる交換時期の目安は、
どれくらいかご存知でしょうか？
バッテリー表示がおかしくなってしまったそうで、
何とかしなければと思いネットで調べてみると、
修理店で気軽にバッテリー交換出来るとの事で、
年末年始も休まず営業している当店を見つけて、
地下鉄東西線をご利用で当店にご来店です。
「すみません。私のiPhoneがちょっとおかしくなってしまったみたいなのですが、
修理お願いできませんか？」
「かしこまりました。本日はどんな不具合が出ているのでしょうか？」
「結構色々出ている感じなのですが、まず一番気になるのは、
バッテリーの表示がおかしいのですよ。
例えば一気に％が減ったり、
一番気になるのは充電ケーブルをさした時に一気に回復するのですよ。
これって絶対に何かがおかしいですよね？」
「そうですね。それはかなりおかしいですね。
ちなみに充電ケーブルをさすと100％iPhoneが反応しますか？」
「はい。充電ケーブルをさして反応しなかった事はないです。
あくまで素人の判断なのですが、バッテリーがもうすぐ寿命を迎えようとしている事が原因なのではないかと思っているのですが如何でしょうか？」
「まさにその通りだと思いますよ。
普段お使いの状況で機能的に不具合が無いのであれば、
恐らくバッテリーの寿命が原因だと思いますよ。
今まで一度もバッテリーの修理をしていないのであれば、
バッテリーの平均寿命から考えて、今回はバッテリー交換で対応させて頂きます。」
「良かった＾＾さすがに充電した時に一気に回復してるから、
本体がダメなのかと思ったのですが、
部品交換で終わりそうで良かったです＾＾」
「確かにバッテリーが膨らんで来たとか明らかに解りそうな症状なら、
解りやすそうなのですが、いろいろ2つ以上の症状が出てしまうと、
ちょっと心配になりますよね。」
「はい。でもお陰で無事に解決しそうです＾＾
ちなみに修理にはどれくらい時間が掛かりそうですか？」
「今回はバッテリー交換になるので修理時間は約10分頂ければ終わりますよ。」
「そんなに早く終わるのですか！？」
「はい。意外とバッテリー交換は工程が少ないので、
大体10分もあれば何とかなりますよ。」
「ちなみに今預かって貰って、
後から引き取りに来る事も可能ですか？」
「はい。勿論可能ですよ＾＾
引き取りは21時までに来て頂ければいつでも大丈夫ですよ。」
「解りました。じゃあ大丸で買い物をしてからまた来ますので、
バッテリー交換お願いします。」
お客様のiPhoneをお預かりしバッテリー交換修理に入りました。
今回も両面テープがあっさり剥がれて10分以内に修理が終わりました。
「お陰でゆっくり買い物が出来ました＾＾
あれから結構時間が経っているので、
修理は終わっていますか？」
「はい。勿論です＾＾
電源も入っている状態で、
100％の状態にしてあるので、
思う存分使えますよ。」
「それは嬉しいです＾＾
そして今日中に問題が解決して、
本当に助かりました。
ありがとうございます。」
最近特にきっかけが無いのに、
電源関係が怪しい場合はまずはバッテリーを疑ってみましょう。
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札幌市東区新道東駅近辺よりiPhone6puls液晶交換修理。買い物かごに・・・
こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
お正月期間は人がある特定の場所に集中しやすく、
時間に追われたりと様々な要因が関係してうっかりiPhoneに気が回らなくて・・・
今回はそんなお正月にちなんだ修理依頼でした。
お客様は札幌市東区新道東駅近辺よりお客様のiPhoneの液晶が、
観るも無残な状態になってしまったそうで、
当店にご来店くださいました。
「すみません。連絡しないで来たのですが、
今日営業されていますか？」
「勿論です。当店は年中無休なので、
本日も営業しているので、修理は可能ですよ＾＾
いかがなさいましたか？」
「実は昨日近くのイオン札幌元町ショッピングセンターの初売りに行って来たのですが、
普段は1人で買い物に行くのですが、
お正月ということもあって、
家族みんなで買い物に行ったのですが、
皆テンション上がってしまって、
ドンドンカゴに商品を入れていったのですよ。
私のiPhoneが入っているにも関わらず・・・」
「それは悲惨な出来事でしたね。
もうなんとなく状況が把握出来ました。」
「止めはこどもが私の好きなワインを入れた時に、
音が鳴ったから多分その時に液晶がダメになってしまったと思います。
今の状態はガラスが割れていて、液晶が真っ暗になってしまって、
何も写らなくなってしまったのですがこんな状態でも修理は出来ますか？」
「ちなみに今電源が入っている状態か解りますか？」
「いえ、今電源が入っているかも解らない状況なので、
診て頂く事は可能でしょうか？」
「かしこまりました。では拝見させて頂きます。」
お客様のiPhoneをお預かりし画面の確認をした所、
電源ボタンを押してみると若干画面が明るくなったので、
これは内部的に電源が入っている事が解りました。
「ありがとございます＾＾
良く見ないと解らないのですが、
電源ボタンを押すとちょっと画面が明るくなるので、
部品交換での修理が可能ですよ。」
「良かった＾＾
実は今見せて貰ったのですが、私には全く解りませんでした。
でも周囲が出来るなら是非とも修理お願いしたいです。
ちなみに修理にはどれくらい時間がかかりそうですか？」
「お客様のiPhoneの損傷具合から考えて、
30分あれば修理が終わりそうですよ。」
「解りました。じゃあまた30分後に取りに来るので、
修理お願いします。」
お客様に受付表を書いて頂き液晶交換修理に入りました。
今回はフレームが歪んでいなかったので、
15分ぐらいで修理が出来ました。
「30分たったので引き取りに来てみたのですが、
修理終わっていますか？」
「はい。無事に修理終わっていて、
画面もちゃんと写るようになっていますし、
画面の操作も問題なく出来る様になっていますよ。」
「本当ですね！
一時はまさかの本体交換になるのかと思っていたのですが、
そうならなくて良かったです。
ありがとうございました。」
ふとした時にiPhoneは割れてしまいますし、
さらにどれだけの力加減なら大丈夫か解っている方は、
ほとんどいないと思いますので、
常に回りに気をつける事が重要ですね。
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