大通よりiPhone6バッテリー交換修理。満タンからすぐ1%に・・・
こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^
今回の修理依頼は、大通よりお客様のiPhoneが、
すぐ電源が落ちてしまって、
充電して電源が入ったら何故か表示が100%という不思議な状態だそうです。
これはきっとバッテリーがおかしいのではないかと思われ、
もしバッテリーだけの交換だったら、修理店の方が早いらしいとの噂があり、
お仕事帰りに地下歩行空間をご利用で当店にご来店です。
「すみません。電話とかしてないのですが、
今からiPhoneの修理をして頂く事は出来ますか?」
「はい。今修理していないので、修理は出来ますよ。
いかがなさいましたか?」
「実は、昨日からiPhoneのバッテリー表示がおかしくて、
いくら充電して100%にしても1%になってしまうのですよ。
しかもすぐ1%になるくせにその1%の状態で結構粘るから、
もしかしたら表示がおかしいだけなのかと思ったら30分で電源が落ちる状態です。
これって絶対何かがおかしいですよね?」
「そうですね。今回はバッテリーが怪しいですね。」
「これだけのヒントで解るのですか?」
「まだ断定は出来ないのですが、
お客様のiPhoneの状態から私が勝手に予想しただけです。
バッテリーであるかどうかをもう少し正確にしたいので、
質問宜しいでしょうか?」
「はい。答えられる事だったら何でも良いですよ。」
「ではすぐ1%になってしまうとの事でしたが、
電源が落ちたら勿論充電しますよね?
充電して電源が入った時の表示って覚えていませんか?」
「覚えています。まさかの100%です。
これは普通3%とか5%ですよね?」
「そうですね。という事でこの質問でますますバッテリーが怪しくなってきた感じです。」
「そうですよね!
実は私パルコで働いていて、
ここにお世話になった人が結構いて、
特にその後調子悪い人いないから、
場所教えて貰ってここまで来ました。」
「そうでしたか。
それはありがとうございます^^
後は一度も修理に出していないのであれば、
さらにバッテリーの可能性が高まる感じです。」
「解りました。後バッテリー交換アツという間に終わったって言っていたのですが、
私のiPhoneのバッテリー交換もすぐ終わりますか?」
「ええ、10分掛からずに終わると思います。」
「やった~^^
じゃあここで待っているので、修理お願いします。」
お客様に受付表を書いて頂き、バッテリー交換修理に入りました。
今回もいつも通りに修理が終わり、
10分以内で修理が終わりました。
「お待たせしました^^バッテリー交換終了です!」
「本当に10分掛からなかったですね。」
「そうなのです。
バッテリー交換は何も起こらなければすぐ終わるので、
いつもこんな感じで対応させて頂いています。」
「このスピード体感したら、
他行け無そうなので、また何か困ったら持って来ますね。
あいがとうございました。」
基本的にiPhoneのバッテリーは2年を過ぎたら何かが起こるので、
異変を感じたらまずはバッテリー交換をしてみましょう。
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