iPhone5バッテリー交換修理。もう限界・・・札幌市東区栄町駅近辺より
こんにちはアイアップ札幌駅前店です^^
お客様のiPhoneの電源が入らなくなってしまったそうで、
地下鉄東豊線をご利用で当店にご来店です。
「すみません。iPhoneの電源が全く入らなくなってしまったのですが、
これはもう機種変更しないとダメですか?」
「ちなみに電源が入らないとの事ですが、
水没してしまったのでしょうか?
もしそうでないなら何とかなる可能性がかなり高いですよ。」
「多分水没はしていないと思いますが、
いくら充電してもリンゴのマークすらも出ないのですよ。」
「そうですか。ちなみにどれくらい充電しましたか?」
「5時間ぐらいですね。」
「では。今回はバッテリーの寿命になってしまった可能性が高いですね。
まずは充電ケーブルをさした時なのですが、
真ん中に電池のマークが出てきませんでしたか?」
「はい。充電ケーブルを抜くと充電ケーブルのマークが表示されます。」
「そして、電源が入らなくなる前の話ですが、
勝手に電源が落ちてしまって、
一気にバッテリー%が減ってしまったなんて事はありませんか?」
「それは結構な頻度で起こっていて、
最初は20%ぐらいで勝手に電源が落ちていたのですが、
昨日は80%ぐらいでいきない電源が落ちてしまってそれからですね。」
「いきなり電源が入らなくなるなら、
もしかしたら基板が不具合をお越してしまって、
本体交換をした方が良いと思われるのですが、
何か前兆みたいな事があり、
その後に電源が入らなくなってしまった場合は、
バッテリーが一番怪しいですね。
ちなみにどれくらいの使用期間でしたか?」
「かれこれ3年は経っていると思います。」
「ではなおさらバッテリーの寿命が関係してきていると思います。
iPhoneに搭載されているバッテリーの平均寿命は、
1年半~2年と言われていて、
3年経っているならもう限界だと思いますよ。」
「ちなみにバッテリー交換はすぐ終わってしまう様な修理なのでしょうか?」
「はい。しかも今回はiPhone5のバッテリー交換になるので、
5分あれば終わると思いますよ^^」
「じゃあ早速修理お願いしても良いでしょうか?
ちょっと時間かかってしまうのですが、
ヨドバシカメラで買い物した後でも引き取り問題ないですか?」
「はい。構いませんよ。21時まできて頂ければ、
こちらはいつでも大丈夫ですから。」
お客様のiPhoneをお預かりしバッテリー交換に入りました。
iPhone5のバッテリー交換はゆっくりやってもほぼ10分以内に終わります。
2時間後にお客様が引き取りに来ました。
「あれから結構時間経ったので、
さすがに修理終わっていると思いますが、
修理出来ました?」
「はい。修理終わっていますよ。
電源も入っている状態なので、
これで問題解決ですね!」
「そうですね。
とりあえずこれで様子見たいと思います。
対応ありがとうございました。」
水没以外で電源が入らなくなってしまった場合は、
部品交換で何とかなるので、まずは当店にご相談下さい。
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